维修人员专业技能常见问题“打供热单元客服电
日期:2023/03/03 13:21
龙头音讯讯(记者 仲亮)“我家暖气不热了,请来给看一看吧。”2月1日,华电能源哈发烧力公司客服接到了哈尔滨市南岗区修立街84号一户住民打来的报修电话,此时恰是防疫要害期,为了包管依时告竣维修职司,又避免疫情传布,哈发烧力公司水暖工“全副武装”上门为用户告竣了维修职司。
“感激供热单元的维修师傅,不单实时把暖气交好了,况且戴着口罩等防护用品,让住民很释怀。”追念起2月1日维修暖气时的场景,修立街84号住民王姑娘仍时刻不忘。她说,2月1日14时许,她发掘暖气不热了,便向供热单元反应了处境,没过众久,维修供热把电话打了过来,并调整职员上门反省供热管线。“打供热单元客服电话时,我的顾虑很大,假设让工人上门维修,费心疫情传布;假设不维修,房子又太冷。”当维修工人到来时,王姑娘统统作废了此前的顾虑,由于水暖师傅戴着口罩等防护用品上门维修。
据担任修立街84号维修事情的供热站长孙宇辉先容,接到维修职司后,遵守公司的条件,他务必配搭防护器材才华进入住民家维修供热措施,经历反省,王姑娘家的暖气不热的情由是供热管线阻塞变成的,经历泄水维修,当日18时王姑娘家的暖气热了。
哈发烧力公司总司理刘皓告诉记者,为了做好疫情防控事情,哈发供热公司第偶然间建树了权且疫情防控事情元首小组和办公室,实时落实消毒液、酒精、口罩、护目镜等防护用品,做好运维、检修、换热站、更动核心和客服核心的安乐防护事情,做好稀奇防护计划,避免登门效劳时的交叉教化,竭尽全力打好供热保护战,确保疫情防治和群众团体过冬、过节时代的热力需求。
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