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其它保养记者伴同幼茹到达神舟电脑客服中央

日期:2023/04/07 16:42

  今视网讯 (记者 黄欢)几个月内,连绵返厂维修两次,公然都是“徒劳无功”,找售后外面,等来的结果依然是返厂维修。昨日,消费者小茹向记者投诉称“神舟”电脑售后中央“忽悠人”。

  小茹告诉记者,他于旧年4月30日花3000众元买了一台“神舟”札记本,当时答应保修两年,本年7月2日,他挖掘札记本先河白屏,于是拿到“神舟”售后点去维修,结果被见知要返厂维修,十众天后,他收到修睦的电脑可又挖掘开不了机,于是又返厂维修。不过等电脑修睦后又挖掘如故用不了,检测后维修职员又说要返厂。“返厂根底维修欠好,我恳求换机却又要交2000元的差价,他们神舟的电脑质地太差了。”小茹说道。

  昨日下昼,记者跟随小茹来到神舟电脑客服中央,本事主管罗先生说明到,前两次维修是正在另一家维修点实行的,他不太明白,至于这回维修合键是主板坏了,需求返厂缮治,而厂家又没有一致配件了,只可等有了配件才具缮治,而改换电脑是不恐怕的,由于该公司三包规章,一年之内电脑同挫折维修两次才具改换新机,小茹的电脑逾越了一年。经两边妥洽后,该公司负担维修的负担人工小茹写下答应书,答应他的电脑返厂正在15天之内免费维修睦。

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