泰山财经记者闭怀到，自旧年2月以后，黑猫投诉平台先后展示众起闭于声誉Magic Vs折叠屏手机内屏漏液的投诉，投诉的由来则是正在检修时被判断为人工损坏，消费者享用所谓的三包供职并谢绝易。

　　日前，声誉Magic vs手机用户康姑娘向记者反应，她于2023年5月线下置备声誉Magic vs手机一台，置备时被见告有一年质保，非人工损坏可能享用免费维修供职。2024年1月27日晚，康姑娘挖掘手机正在运用经过中展示内屏漏液的处境，并于第二天前去声誉授权供职核心维修。

　　令其意思不到的是，正在该声誉授权供职核心出具检测申报中，以外边框有磨损和磕碰为由拒绝供应免费维修。康姑娘对该结果并不认同，众次拨打声誉客服投诉，但客服给出的回答也是须要私费维修。

　　对此，康姑娘以为，遵照声誉揭晓会颁发的对该款手机防摔机能的测试处境，轻细磕碰导致内屏漏液分明与其宣称不符。康姑娘展现，盼望声誉针对该题目向宽敞消费者作出稳妥申明，并提出合理的办理计划，保障消费者权利。

　　记者正在黑猫投诉平台征采挖掘，众位正在平台举办投诉的消费者均展现正在寻常运用、没有外力进攻的处境下该款手机爆发了内屏漏液景象，且售后均以手机外观有磨损为由决断有人工损坏，拒绝三包。

　　记者拨打了声誉消费者供职热线，客服见告，保修期内手机内屏漏液，需到声誉授权供职核心举办检测，如属于非人工由来导致可免得费维修，不适宜保修要求则须要私费维修。同时，对付寻常运用经过中展示的磨损是否大概会被定性人工损坏，客服展现悉数以供职核心的检测结果为准。

　　然而，假设遵守客服所说的悉数以供职核心的检测结果为准，那么相像康姑娘这种处境思享用到免费维修供职就不太容易了。

　　近年来，折叠屏手机商场开展急迅，三星、小米、声誉、OPPO等手机品牌纷纷出席该板块的角逐。行为一种新型形式，折叠屏手机具有更大的显示面积和更为希奇的制型，但也面对着屏幕耐久性较差、重量较大、运用圭臬兼容性较低等题目。

　　据悉，声誉Magic Vs是声誉于2022年11月23日揭晓的旗舰折叠屏手机，当时售价7499元起。2023年10月12日，声誉揭晓Magic Vs2折叠屏手机，截至发稿，该款手机位列京东“折叠屏手机金榜”Top20。返回搜狐，查看更众

本文由:猫先生提供